Загружена новая версия. Перезагрузите страницу, чтобы увидеть изменения.
Онлайн-запись для бизнеса

Помощь

Краткая инструкция для владельца. Клиентам нужна справка в боте организации, не здесь.

С чего начать

  1. Зарегистрируйтесь на сайте или напишите системному боту Meet4Rus в Telegram / Max.
  2. «Создать бота записи» в системном боте или новая организация в кабинете.
  3. Получите токен своего бота — Telegram или Max — и вставьте его. Тип определится сам.
  4. Добавьте посты, услуги и режим — или примените шаблон ниши.
  5. Клиенты пишут уже вашему боту, не системному Meet4Rus.

Как получить токен бота

Системный бот Meet4Rus — только для вас. Клиенты записываются в отдельном боте вашей организации. Его нужно создать в Telegram и/или Max, скопировать токен и вставить в кабинете (вкладка настроек организации) или прислать системному боту в мастере «Создать бота записи».

Можно подключить оба канала к одной организации. Токен никому не показывайте: это ключ к вашему боту.

Telegram: создать бота у BotFather

  1. Откройте Telegram и найдите @BotFather — официальный бот Telegram для регистрации ботов.
  2. Нажмите Start или отправьте /start.
  3. Отправьте команду /newbot.
  4. Придумайте имя — его увидят клиенты в чате, например «Салон Мария».
  5. Придумайте username: латиница, без пробелов, обязательно заканчивается на bot. Примеры: salon_maria_bot, autoserviceGarageBot.
  6. BotFather пришлёт токен вида 123456789:AAH…. Скопируйте его целиком, без пробелов.
  7. Вставьте токен в настройках организации на сайте или пришлите системному боту Meet4Rus.

Если username занят — BotFather попросит другой. Имя потом можно сменить в кабинете Meet4Rus; username меняется только в BotFather (/mybots → ваш бот → Edit Bot → Edit Username).

Токен засветили — в BotFather: /revoke (или API Token → Revoke) и вставьте новый токен в Meet4Rus. Старый сразу перестанет работать.

Официально: @BotFather · как создать бота в Telegram

Max: создать бота на платформе для партнёров

В Max бота может создать только юрлицо, ИП или самозанятый — резидент РФ с верифицированным профилем. Обычный личный аккаунт токен не выдаёт.

  1. Войдите на платформу MAX для бизнеса (сайт) или откройте в Max мини-приложение «MAX для бизнеса».
  2. Создайте профиль организации, ИП или самозанятого и пройдите верификацию (Госуслуги или банк). Без этого раздел «Чат-боты» недоступен.
  3. Откройте Чат-боты → Создать.
  4. Заполните карточку: логотип (квадрат, jpg/png), название и описание. Никнейм сейчас задаётся автоматически (для ИП и ООО — idИНН_bot).
  5. Нажмите «Создать» и дождитесь модерации — до 48 часов в рабочие дни. Уведомление придёт от бота «MAX для бизнеса».
  6. Когда статус станет «опубликован» / «создан», скопируйте токен: Чат-боты → ваш бот → ⋮ → Настройки (или Расширенные настройки). На экране токен частично скрыт — копируйте кнопкой рядом с полем.
  7. Вставьте токен в настройках организации на сайте или пришлите системному боту Meet4Rus.

Лимит: до 5 ботов на организацию или ИП, до 2 — на самозанятого.

Если бот уже был создан раньше (в том числе через MasterBot) и токен сохранился — его тоже можно вставить. Токен Max иногда выглядит как Telegram (123:AA…) — это нормально, система проверит через Max API.

Официально: как создать бота в MAX · верификация профиля · MAX для бизнеса

Войти на сайт из бота

В системном боте — «Войти на сайт». Ссылка действует около двух часов и открывает кабинет тем же аккаунтом.

Два бота в разных каналах

После связи профилей организации становятся общими. Настройки записи (посты, услуги, режим) можно скопировать из другой своей организации: в боте пункт 7 или на сайте во вкладке настроек. Токены ботов не копируются — каждый канал подключается отдельно по инструкции выше.

Токен Max не принимается

Токен Max часто выглядит как Telegram (123:AA…). Вставляйте его в форму Max или в мастер в Max — система сначала проверяет Max API. Если не проходит: скопируйте токен кнопкой на платформе MAX ещё раз, без пробелов и переносов. Пошагово — в разделе как создать бота в Max.

Тарифы

Лимиты организаций и записей в месяц проверяются при создании. Отменённые записи в лимит не входят. Free / Basic / Start можно подключить сейчас. Pro и Business — «скоро», оплатить их пока нельзя. Подробности — тарифы.

Клиенту не туда пишут

Системный бот Meet4Rus — только для владельца. Ссылка для клиентов — на бота организации (@username после подключения токена). Как получить этого бота — инструкция по токену.

Написать нам

Форма обратной связи на сайте или «Техподдержка» в системном боте. Сообщение уходит владельцу платформы.

О системе · Тарифы · На главную